Cuando un niño llega a casa de la guardería con un relato de un conflicto, ya sea que fueron heridos o el centro te ha dicho que hirieron a alguien, la conversación que sigue importa. Cómo hablan los padres sobre conflictos con pares da forma a cómo los niños entienden las situaciones sociales, lo que aprenden sobre su propio rol en ellas, y qué estrategias desarrollan para manejarlas.
Healthbooq apoya a las familias en el desarrollo de las habilidades socioemocionales de los niños.
Iniciando la conversación
Para niños menores de 3 años, conversación detallada sobre conflictos que ocurrieron antes en el día puede no ser productiva, su memoria y capacidad del lenguaje pueden no apoyarlo. Para niños de 3 años en adelante, una conversación breve y abierta puede ser valiosa.
El tiempo importa. Inmediatamente después de la recogida a menudo no es el mejor momento. Muchos niños están agotados al final del día de guardería y no pueden acceder a recuerdos coherentes de lo que sucedió. La hora del baño o un período tranquilo antes de dormir a menudo es mejor, los niños frecuentemente se abren sobre su día en estos momentos.
Las preguntas abiertas funcionan mejor que las cerradas. "¿Qué pasó?" invita una narrativa. "¿[Niño] te golpeó?" puede producir un simple sí/no y cierra la conversación.
Curioso, no reactivo. El tono que abre la comunicación es genuinamente curioso, interesado en entender qué pasó, no buscando confirmación de un relato particular. "¿Qué estaba sucediendo justo antes de eso?" o "¿Qué sentías entonces?" son genuinamente exploratorios.
Cuando tu niño fue herido
Cuando otro niño ha herido al tuyo:
Reconoce el sentimiento primero. Antes de explorar qué sucedió, reconoce cómo se sintió el niño: "Eso suena realmente doloroso/molesto/aterrador." Sentirse escuchado abre a los niños para hablar más.
Obtén el relato del niño sin guiar. Haz preguntas abiertas que inviten la versión del niño sin sugerir una narrativa particular. El relato del niño puede ser parcial, inexacto o faltar contexto, pero lo que entienden sobre lo que pasó es importante saberlo.
Valida su respuesta. "Tiene sentido que estuvieras molesto." Esto no es lo mismo que validar cualquier interpretación que hayan hecho ("Así que es malo y te odia"), solo el sentimiento.
Evita indignación excesiva en nombre del niño. Un padre que responde al relato con fuerte enojo hacia el otro niño ("Eso es terrible, ¿cómo se atreven?") modela una respuesta escaladora en lugar de una de resolución de problemas.
Resuelve problemas juntos. Para niños de 3 años en adelante: "¿Qué podrías hacer la próxima vez si eso sucede?" es desarrollalmente apropiado e invita al niño a desarrollar su propia capacidad de resolución de problemas.
Cuando tu niño hirió a alguien
Esta conversación tiene un objetivo diferente: ayudar al niño a entender el efecto de su acción, desarrollar empatía, y pensar en alternativas.
Comienza sin acusación. "Escuché que algo sucedió con [niño] hoy" invita el relato del niño en lugar de enmarcarlo inmediatamente como culpable.
Explora qué estaba sucediendo. "¿Qué sentías?" "¿Qué estabas intentando hacer?" Entender la experiencia interna del niño del incidente les ayuda a reflexionar sobre él.
Nombra el impacto claramente. "Golpear duele. Cuando golpeaste a [niño], sintió dolor. Eso no está bien." Directo, factual, no atacando el carácter.
Resuelve problemas. "¿Qué podrías haber hecho en su lugar?" Incluso si el niño no puede responder esto completamente, la pregunta introduce la idea de que había alternativas.
Distingue comportamiento de carácter. "Lo que hiciste hirió a [niño] y no hacemos eso", no "Eres agresivo" o "Eres un matón." Esta distinción importa significativamente para el desarrollo de la identidad del niño.
Qué evitar
No requieras una disculpa actuada. Requerir que un niño diga "lo siento" cuando no sienten remordimiento produce un guión sin significado. Una disculpa natural y genuina, cuando el niño ha tenido tiempo de procesar el incidente, es más valiosa que una ejecución inmediata.
No catastrofices. Un conflicto no hace que un niño sea un matón o una víctima. Tratar incidentes individuales como definidores de carácter crea narrativas poco útiles.
Ideas clave
Hablar con los niños sobre conflictos con pares en la guardería es una oportunidad valiosa para el aprendizaje socioemocional, si se hace de una manera desarrollalmente apropiada. El enfoque más efectivo es abierto, curioso y sin juzgar, dirigido a ayudar al niño a procesar lo que sucedió y desarrollar su propia capacidad de resolución de problemas, en lugar de asignar culpa u ofrecer soluciones dirigidas por adultos.
